Política de Privacidad

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2. Datos que recopilamos

• Datos de contacto que envías voluntariamente en el formulario: nombre, empresa, correo, teléfono y mensaje.
• Datos de cuenta cuando te registras: nombre, correo electrónico y viña a la que perteneces.
• Datos operacionales que tú cargas en la plataforma: bodegas, contenedores, inventario, movimientos, clientes y ventas.
• Datos técnicos básicos necesarios para operar el servicio, como registros de acceso y errores.

3. Uso de la información

Usamos los datos para prestar el servicio, responder solicitudes comerciales o de soporte, facturar los planes contratados y mejorar la plataforma. No vendemos información a terceros.

4. Aislamiento de la información

La información operacional de cada viña se almacena de forma aislada: las reglas de acceso de la plataforma impiden que los usuarios de una viña accedan a datos de otra. Dentro de cada viña, el acceso depende del rol asignado por su administrador.

5. Conservación

Conservamos la información mientras la cuenta esté activa y por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales o contables. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta escribiéndonos.

6. Tus derechos

Puedes solicitar rectificación o eliminación de tus datos personales.

7. Cookies y analítica

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8. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta misma dirección indicando la fecha de actualización.