Términos y Condiciones
Última actualización: julio de 2026
1. Aceptación
Al crear una cuenta o usar VinoStock aceptas estos términos. Si contratas en representación de una empresa, declaras contar con facultades para obligarla.
2. Descripción del servicio
VinoStock es una plataforma en la nube para la gestión de inventario, movimientos de bodega, control de ventas y reportes de empresas vitivinícolas. El alcance de las funcionalidades depende del plan contratado.
VinoStock no gestiona la contabilidad legal ni las obligaciones tributarias ante el Servicio de Impuestos Internos (SII).
3. Cuentas y usuarios
Cada cuenta pertenece a una viña y es administrada por sus usuarios con rol de administrador. El titular es responsable de las credenciales, de los usuarios que invita y del uso que estos hagan del servicio.
4. Planes y pagos
Los planes se facturan por adelantado según la periodicidad elegida. Los límites de usuarios y movimientos dependen del plan. La falta de pago puede suspender el acceso al servicio previa notificación.
5. Propiedad de los datos
La información que cargas en la plataforma es y sigue siendo de tu propiedad. Puedes exportarla en cualquier momento desde la aplicación. Nosotros la tratamos únicamente para prestar el servicio.
6. Uso aceptable
No está permitido usar la plataforma para actividades ilícitas, intentar vulnerar su seguridad ni acceder a datos de otras viñas.
7. Disponibilidad y soporte
Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua y realizamos mantenciones planificadas informadas con anticipación. Los niveles de servicio comprometidos dependen del plan contratado.
8. Limitación de responsabilidad
El servicio se entrega tal cual, conforme a estos términos y al plan contratado. No respondemos por decisiones comerciales o productivas tomadas en base a la información registrada por el cliente.
9. Vigencia y término
Puedes terminar el servicio en cualquier momento. Al finalizar, dispondrás de un plazo razonable para exportar tu información antes de su eliminación.